在我们集成 mPaaS 插件并使用小程序的过程中，很多开发者会遇到了打不开小程序的问题，今天就举例说明，**开发者在完成基本接入后，尝试打开小程序，如果容器页面显示错误提示“网络不给力，请稍后再试”，**应该如何排查。

原因分析

mPaaS 在打开一个小程序应用前，首先需要获知该小程序包的基本信息。

因此客户端会主动通过 mPaaS 的 RPC 接口alipay.client.getUnionResource去拉取离线包信息。如果小程序包信息获取失败（RPC出现异常），小程序容器就会提示错误 “网络不给力，请稍后再试”。

问题排查步骤

1.过滤日志

在AS控制台过log日志信息 RPC Exception；

2.查询异常码描述

如常见原因所述。

客户端需要主动拉取离线包信息，而拉取过程依赖 RPC 请求，如果 RPC 链路存在问题，则无法正常获取离线包信息，导致加载失败。要确认 RPC 请求是否存在问题，需要在 AS 控制台中搜索alipay.client.getUnionResource观察 RPC 请求是否正常返回。如果存在错误，一般的错误代码包括 7XXX 或 3XXX 系列等，例如：

3.根据不同异常，解决RPC异常

7000-7002

图片生成有问题，请按照接入Android，重新生成图片，若是专有云环境，需要联系专门的服务人员进行进一步排查。

7003、7007

验签时效问题，可能是手机时间设置与网关服务时间相差超过30分钟导致，检查手机时间。

7014

上传mPaas控制台的APK签名和应用打包签名信息不一致。

针对常见问题RPC7014排查：

• 检查上传mPaas控制台的Apk包签名debug环境是否配置

在 app 的 gradle 打包配置信息添加debug和release信息，正常手机运行打的debug环境下，所以要配置debug信息。

• 检查mPaas控制台Android配置信息中Package Name 信息和上传APK文件是否和APP工程一致