问：已经完成支付“待发货”状态的订单，详情中点击下面“到店或者当面支付，请向商家出示”显示如下问题：1、订单已经完成支付，这个操作是干什么用的？2、核销员ID和密码对应什么内容？,小程序待发货订单中向商家核销是干什么用户？

答：您好，1.这个是当面核销功能（核销后订单即完成）。适用的场景：比如景点等之类，需要当面来核销的。
2.如图：处进行添加核销员，添加后，每一个核销员也会有对应的ID 和密码的。
核销方式：①核销员可以直接扫用户出示的二维码，进行核销。
                 ②在核销员不方便去扫用户出示的二维码的话，也可以让用户或核销员直接填写 核销员ID和密码，进行核销。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，还有问题：1、现在测试用户端直接支付的订单和用优惠券抵扣的订单都有此选项，什么情况下需要核销？2、小程序上录入用户ID和密码完成核销后，此订单应该处于什么状态？3、由于是已经完成支付的订单有选项，很难理解，为避免后续用户咨询问题想去掉此内容，如何才能去掉此选项？在订单设置中只选择了“电商”内容。

答：您好，①此功能应用场景是类似于我们去旅游，扫订单二维码入园（当面扫码）；
②完成核销之后，订单则是完成状态；
③此类核销显示不支持隐藏或取消，测试比如多开了一个当面付，则电商类订单并不会显示核销码，若您需要不显示，可尝试设置测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：挂马已经处理，全站只读请恢复到正常可修改状态。挂马检测： 您的网站程序存在安全问题，已被自动设置为全站只读。

答：您好，
只读已经帮您取消了，您现在核实看看上传和新建文件是否正常。
不过您的站点里面还是存在后门文件，如：
www\\备份\\plugins\\Mobileverify\\Lang\\index.php
www\\备份\\datas\\index.php
等这些文件，您可以检查一下是存在问题的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：服务器连接不上？服务器127.0.0.1:qcyc2013lzc0504

答：您好，

问：开始 运行是 php-cgi.exe – 进程意外退出
后面重新 安装了用php -v 检查报错

答：您好，
如果是访问站点提示“FastCGI 进程意外退出”一般是vc库没有安装成功，请您检查下服务器内安全策略，或者检查下是否有防护软件拦截了安装；
建站助手安装了多个php版本，第二个截图可能是调用的php.ini文件位置不对，您在命令行执行php命令时要使用-c参数指定php.ini文件的具体位置再试；
如需我司排查，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的15次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!

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