问：您好，我提交身份证自动识别证件信息与系统预留不符合是什么情况。电脑端的资料和我拍摄的身份证是一样的,我提交身份证自动识别证件信息与系统预留不符合是什么情况

答：您好，已更正，请重试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：同一服务器下的其它网址都可以正常访问，就这个网址访问的不了127.0.0.1

答：您好，核实到该域名没有添加白名单，请登陆到葵宇后台云服务器管理界面的白名单界面，添加一级域名到白名单中，然后再尝试访问测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：添加了，现在有这样的问题，就是用自己服务器上的数据库就可以正常的访问，连接到了远程的数据库就直接报500的错误，现在我把这个数据库改到本地服务器的，就没事了。这个是什么问题呢

答：您好，这边核实到站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
请详细说明问题，说明数据库操作报错问题，以及具体操作步骤，以便这边重现报错核实问题
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这个不是一台电脑，是其它的也有这个问题，别的公司访问这个网站也是这样，感觉就是一会好，一会坏的，可以说下怎么回事吗

答：您好，请详细说明测试的网络环境，是使用移动访问会出现这种间接访问还是其他网络访问会出现该情况？
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您的域名在工信部域名验证库查询注册证件号为‘’与您备案提交的证件号码‘MA01EL5Y18’不一致，请核实后重新在您的域名管理中心完成域名实名认证并创建新的模板将域名过户准确后再进行备案提交；
wujiejiasu.com  
看域名的信息没有这个证件号啊，是我身份证号码，这个怎么办啊？

答：您好，是因为域名wujiejiasu.com   没有完成实名，所以没有上报正确的注册信息，请先在域名管理 完成实名后再用于备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，提交信息后，发现少分资料没上传，如何取消已提交的申请修改

答：您好，备案申请已为您退回，由于工信部启用了电子化核验，您请使用微信扫描二维码，通过小程序方式拍摄营业执照、法人和网站负责人身份证正反面、人像采集（白色背景即可，无需幕布背景）上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

葵宇科技（ynkui.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

葵宇科技提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览葵宇科技官网：https://www.ynkui.com/