问：我想修改推广关键词，但找不到修改入口，请问如何修改,云建站推广问题

答：您好，推广管理中的产品和关键词一旦提交审核开始优化后便不支持修改了，谢谢您的理解与配合！

问：网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件.
帮我开一个权限，我要更新一下系统看看

答：您好，已重置权限，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：发不出去邮件，看看咋回事

答：您好，
ping smtp.emindsz.com 和imap.emindsz.com 截图看看。
另外登录web收发是否正常。
已核查邮局状态正常，没有任何限制和问题。

问：网站服务中断，发现服务停止了，启动服务，但是无法启动，这个问题曾经出现过，这个是什么原因？

答：您好，
如回滚后数据及服务运行正常，请及时考虑重装系统，并参考https://www.ynkui.com/faq/list.asp?unid=853 进行系统安全加固，另外如果可以建议考虑重装使用或更高版本系统,非常感谢您长期对我司的支持!

问：系统重装后，sqlserver仍然无法启动，这个是什么问题？

答：您好，
您需要先回滚快照再重装系统，如不回滚快照仅重装系统数据盘的文件还是加密的并不能正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，我的得多久备案成功啊

答：您好，查看您的网站备案申请是成功上报管局审核的，在管局正常审核中，管局审核时间是20个工作日内（不包含周末和节假日）；
查询山东 管局今天已审核到上报的备案申请，请再耐心等待一下，审核通过时管局会直接发送通知至主体负责人手机和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：登录用户名:**********     备案号：滇ICP备    主办单位名称： 云南蓝领巾商务有限公司（已注销）  备案域名:bluescarf.com                         申请人姓名： 董慧平   电话：董慧平

答：您好，通过工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 查询，域名bluescarf.com当前已无备案成功记录，若需重新申请备案，您可直接在我司备案平台注册一个新账户用于备案提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，我们有之前的备案记录，只是找不回账号密码了

答：您好，
1.您原备案号“滇ICP备号”已经被注销，原备案账户：下的备案信息和资料已经被同步清除了；
2.若您想要继续使用原来的备案账号“yachee0217”，您可尝试通过备案平台忘记密码处，使用注册时预留手机号159****5808或邮箱133***申请在线找回登录密码；
若确实无法在线找回了，您请直接在备案平台注册新账号，重新提交备案申请就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

葵宇科技（ynkui.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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