问：你好，小程序主体和微信支付的主体不一样，能填入信息使用吗？,小程序和微信支付

答：您好，微信需要审核，请填写一致提交，这个是申请微信支付的详细步骤，您可以先参考  https://www.ynkui.com/faq/list.asp?unid=1284  
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：用360浏览器可以打开，用QQ浏览器打开不到一秒钟就出现这个界面，不能访问，请问是什么原因 。

答：您好，核实对应域名内部解析有点异常，已经为您核实处理，请您清空浏览器缓存后重新访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：网址丢包打不开

答：您好，
核实该主机独立ip因受攻击44GB,将封停240小时,查看该ip在短时间遭受了两次大流量攻击,请购买我司高防服务http://www.ynkui.cn/services/cloudhost/ddos_ql.asp,购买后将域名解析到高防地址即可访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问：图片换了没有更新

答：您好

问：

答：您好，请提供具体的数据库名称，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器地址: sql.m100.vhostgo.com     数据库:  

答：您好，恢复数据后会删除上传的源文件，如图：
请重新上传文件，上传完后回复此工单，这边协助核实恢复数据，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：在你们这里买主机域名帮助我备案一下域名。

答：您好，
查看您当前账户下没有任何产品业务,请使用正确业务账户提交工单,同时备案可参考https://www.ynkui.com/faq/list.asp?unid=732 流程进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器总是出现wts/1.4  500错误   域名 www.ok1912.com

答：您好，当前测试您对应网站访问正常，但是访问网站后是到一个登录界面，请问您对应出现报错是登录后进行后台操作时出现的吗？并核实对应服务器资源使用情况也正常，没有出现对应异常资源使用，相对刚才有短暂的香港线路网络异常，现在已经恢复，您可以再观察一下，如您访问还有问题，您不妨可以提供到一个测试地址，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!

葵宇科技（ynkui.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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